*お約束*

お客様にとって気持ちよくお買い物ができるよう
スタッフ一同最大限の努力をして参ります。
お客様も当店ご利用の際は以下のお約束をお守りくださいますよう
ご協力をお願い致します。

キャンセルについて	発送前のキャンセルにつきましては、メールにてその有無をお知らせ頂きますようお願い致します。キャンセル処理致しまして、ご連絡致します。＋＋お振込みの場合＋＋ご注文日より1週間以上経ちましても、お振込みの確認やご連絡が頂けなかった場合、こちらより確認のメールを致します。そのメールからさらに3日経ちましても、ご連絡が取れなかった場合大変申し訳ありませんが、キャンセル扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。
受け取り拒否について	万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在」があり、何のご連絡もなく商品が当店まで戻ってきた場合、往復の送料（代引き手数料、梱包手数料等）などの実費、また手数料と致しまして商品代金の20%を請求させて頂きます。キャンセルされる場合は、商品が出荷される前にご連絡ください。また、一度出荷したものに関しましては必ず一度受け取られてから返品等のお手続きをお願い致します。
お取り置き	お取り置きを受けつけておりますが期限を設けさせて頂いております。 1週間までとさせていただいておりますので期限を過ぎたものに関しましてはキャンセル扱いと致します。＊送料が無料になるまで・・などのお取り置きは受けつけておりませんのでご了承下さい。また、1週間以上のお取り置きに関しましてはその後の返品をお受けできませんのでご了承下さい。
返品について	返品等によって、お客様へお洋服代金をお返しする場合がございます。銀行振りこみ・代引きの場合は、すでに代金を受領済みですので、郵便為替での返金となります。クレジットの場合は、クレジット金額を訂正するという形で返金手続きを取らせていただきます。詳しくは　「返品・交換について」をご覧下さい。
商品写真について	実物のお洋服と出来るだけ写真の色合いや様子が同じになるよう調整はしておりますが、PC環境の違いやモニター・色合いの設定などによりどうしても写真とは色合いが違ってしまう場合がございます。説明文で色につきましては出来るだけカバーするようにしておりますが、実際のお洋服とは多少なりとも違う部分がある事をご理解ください。分かりにくい点などございましたらどうぞお問い合わせください。補足説明をさせて頂きたいと思います。
交換について	お洋服の交換をご希望されるお客様は、商品到着後1週間以内にご連絡を頂きますようお願い致します。交換の場合は、交換品をお送りする際の送料をサービスとさせて頂いております。お気軽にご連絡ください。交換品をさらに交換する場合は 2度目の交換品をお送りする際の送料を頂いております。ご了承下さい。なお、その場合は料金着払い、もしくは送料別途請求となります。
返品時のご連絡について	返品について　のページにも記載してあります通り返品、交換の場合はお洋服を受け取られてから必ず1週間以内にサイト上の返品フォームよりご連絡をお願い致します。、連絡なしに返品商品を返送された場合や 1週間以上経ってからの返品などは一切お受けできませんのでご了承下さい。
お客様都合による返品の定義	以下の理由を「お客様都合による返品」とさせて頂きます。ご参考になさってください。＊サイズが合わない＊気に入らない＊似合わない＊イメージが違う＊想像していた色味と異なる（ＰＣ環境による為）＊素材のイメージが違う　など・・・
返送について	返品や交換時の返送は、かならず保障制度のある宅配便をご利用ください。＊ゆうぱっく＊クロネコヤマト＊佐川急便＊福山通運＊西濃運輸　など郵便局の定形外郵便やＥＸＰＡＣＫ５００、メール便　等は保障制度がございませんので配達事故や未着などがあった場合、保障がききません。その場合返金等をお受けできなくなってしまいますので返送は必ず保障制度のある物をご利用ください。保証のないものでご返送された場合、受け取りができませんのでご了承下さい。ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。

キャンセルについて	発送前のキャンセルにつきましては、メールにてその有無をお知らせ頂きますようお願い致します。キャンセル処理致しまして、ご連絡致します。＋＋お振込みの場合＋＋ご注文日より1週間以上経ちましても、お振込みの確認やご連絡が頂けなかった場合、こちらより確認のメールを致します。そのメールからさらに3日経ちましても、ご連絡が取れなかった場合大変申し訳ありませんが、キャンセル扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。
受け取り拒否について	万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在」があり、何のご連絡もなく商品が当店まで戻ってきた場合、往復の送料（代引き手数料、梱包手数料等）などの実費、また手数料と致しまして商品代金の20%を請求させて頂きます。キャンセルされる場合は、商品が出荷される前にご連絡ください。また、一度出荷したものに関しましては必ず一度受け取られてから返品等のお手続きをお願い致します。
お取り置き	お取り置きを受けつけておりますが期限を設けさせて頂いております。 1週間までとさせていただいておりますので期限を過ぎたものに関しましてはキャンセル扱いと致します。＊送料が無料になるまで・・などのお取り置きは受けつけておりませんのでご了承下さい。また、1週間以上のお取り置きに関しましてはその後の返品をお受けできませんのでご了承下さい。
返品について	返品等によって、お客様へお洋服代金をお返しする場合がございます。銀行振りこみ・代引きの場合は、すでに代金を受領済みですので、郵便為替での返金となります。クレジットの場合は、クレジット金額を訂正するという形で返金手続きを取らせていただきます。詳しくは　「返品・交換について」をご覧下さい。
商品写真について	実物のお洋服と出来るだけ写真の色合いや様子が同じになるよう調整はしておりますが、PC環境の違いやモニター・色合いの設定などによりどうしても写真とは色合いが違ってしまう場合がございます。説明文で色につきましては出来るだけカバーするようにしておりますが、実際のお洋服とは多少なりとも違う部分がある事をご理解ください。分かりにくい点などございましたらどうぞお問い合わせください。補足説明をさせて頂きたいと思います。
交換について	お洋服の交換をご希望されるお客様は、商品到着後1週間以内にご連絡を頂きますようお願い致します。交換の場合は、交換品をお送りする際の送料をサービスとさせて頂いております。お気軽にご連絡ください。交換品をさらに交換する場合は 2度目の交換品をお送りする際の送料を頂いております。ご了承下さい。なお、その場合は料金着払い、もしくは送料別途請求となります。
返品時のご連絡について	返品について　のページにも記載してあります通り返品、交換の場合はお洋服を受け取られてから必ず1週間以内にサイト上の返品フォームよりご連絡をお願い致します。、連絡なしに返品商品を返送された場合や 1週間以上経ってからの返品などは一切お受けできませんのでご了承下さい。
お客様都合による返品の定義	以下の理由を「お客様都合による返品」とさせて頂きます。ご参考になさってください。＊サイズが合わない＊気に入らない＊似合わない＊イメージが違う＊想像していた色味と異なる（ＰＣ環境による為）＊素材のイメージが違う　など・・・
返送について	返品や交換時の返送は、かならず保障制度のある宅配便をご利用ください。＊ゆうぱっく＊クロネコヤマト＊佐川急便＊福山通運＊西濃運輸　など郵便局の定形外郵便やＥＸＰＡＣＫ５００、メール便　等は保障制度がございませんので配達事故や未着などがあった場合、保障がききません。その場合返金等をお受けできなくなってしまいますので返送は必ず保障制度のある物をご利用ください。保証のないものでご返送された場合、受け取りができませんのでご了承下さい。ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。