キャンセルに
ついて |
発送前のキャンセルにつきましては、メールにてその有無を
お知らせ頂きますようお願い致します。
キャンセル処理致しまして、ご連絡致します。
＋＋お振込みの場合＋＋
ご注文日より1週間以上経ちましても、お振込みの確認や
ご連絡が頂けなかった場合、こちらより確認のメールを致します。
そのメールからさらに3日経ちましても、ご連絡が取れなかった場合
大変申し訳ありませんが、キャンセル扱いとさせて頂きます。
ご了承下さい。
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受け取り拒否
について |
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や
「長期不在」があり、何のご連絡もなく商品が
当店まで戻ってきた場合、
往復の送料（代引き手数料、梱包手数料等）などの実費、
また手数料と致しまして商品代金の20%を請求させて頂きます。
キャンセルされる場合は、商品が出荷される前にご連絡ください。
また、一度出荷したものに関しましては必ず一度受け取られてから
返品等のお手続きをお願い致します。
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| お取り置き |
お取り置きを受けつけておりますが
期限を設けさせて頂いております。
1週間までとさせていただいておりますので
期限を過ぎたものに関しましてはキャンセル扱いと致します。
＊送料が無料になるまで・・などのお取り置きは受けつけて
おりませんのでご了承下さい。
また、1週間以上のお取り置きに関しましては
その後の返品をお受けできませんのでご了承下さい。
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| 返品について |
返品等によって、お客様へお洋服代金をお返しする場合がございます。
銀行振りこみ・代引きの場合は、すでに代金を受領済みですので、
郵便為替での返金となります。
クレジットの場合は、クレジット金額を訂正するという形で
返金手続きを取らせていただきます。
詳しくは 「返品・交換について」をご覧下さい。
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商品写真に
ついて |
実物のお洋服と出来るだけ写真の色合いや様子が同じになるよう
調整はしておりますが、PC環境の違いやモニター・
色合いの設定などによりどうしても写真とは
色合いが違ってしまう場合がございます。
説明文で色につきましては出来るだけカバーするように
しておりますが、実際のお洋服とは多少なりとも
違う部分がある事をご理解ください。
分かりにくい点などございましたらどうぞお問い合わせください。
補足説明をさせて頂きたいと思います。
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| 交換について |
お洋服の交換をご希望されるお客様は、商品到着後1週間以内に
ご連絡を頂きますようお願い致します。
交換の場合は、交換品をお送りする際の送料をサービスと
させて頂いております。
お気軽にご連絡ください。
交換品をさらに交換する場合は
2度目の交換品をお送りする際の送料を頂いております。
ご了承下さい。
なお、その場合は料金着払い、もしくは送料別途請求となります。
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返品時のご連絡
について |
返品について のページにも記載してあります通り
返品、交換の場合はお洋服を受け取られてから
必ず1週間以内にサイト上の返品フォームよりご連絡を
お願い致します。、
連絡なしに返品商品を返送された場合や
1週間以上経ってからの返品などは一切お受けできませんので
ご了承下さい。
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お客様都合による
返品の定義 |
以下の理由を「お客様都合による返品」とさせて頂きます。
ご参考になさってください。
＊サイズが合わない
＊気に入らない
＊似合わない
＊イメージが違う
＊想像していた色味と異なる（ＰＣ環境による為）
＊素材のイメージが違う など・・・
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| 返送について |
返品や交換時の返送は、かならず保障制度のある
宅配便をご利用ください。
＊ゆうぱっく
＊クロネコヤマト
＊佐川急便
＊福山通運
＊西濃運輸 など
郵便局の定形外郵便やＥＸＰＡＣＫ５００、メール便 等は
保障制度がございませんので
配達事故や未着などがあった場合、保障がききません。
その場合返金等をお受けできなくなってしまいますので
返送は必ず保障制度のある物をご利用ください。
保証のないものでご返送された場合、受け取りができませんので
ご了承下さい。
ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。
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